Visão, Missão e Valores

Visão, Missão e Valores

A partilha da missão e dos valores por todas as pessoas que colaboram nas unidades da Luz Saúde materializa-se nas melhores práticas diárias para alcançar a excelência dos resultados.

  • Visão

A visão da Luz Saúde é ser um operador de referência na prestação de cuidados de saúde, pela prática de uma medicina de excelência e inovação.

O compromisso da Luz Saúde é total e absoluto: garantir o melhor diagnóstico e tratamento médico que o talento, a inovação e a dedicação podem proporcionar.

A Luz Saúde disponibiliza uma oferta global que assegura a continuidade de cuidados e que responde à evolução das necessidades de saúde ao longo da vida das pessoas.

 

  • Missão

Alcançar os melhores resultados de saúde na perspetiva dos doentes através de um diagnóstico e tratamento rápido e eficaz, com absoluto respeito pela sua individualidade e criar uma organização capaz de atrair, desenvolver e reter pessoas excecionais.

Por forma a cumprir a sua Missão, a Luz Saúde, através dos seus colaboradores, assume o compromisso de:

Excelência

› Colocar os interesses dos doentes acima dos interesses pessoais e da organização.

› Aderir aos mais elevados padrões ético-profissionais.

› Humanizar a medicina, criando empatia com os doentes e suas famílias.

› Desenvolver relações de longo prazo com os clientes - doentes e terceiros pagadores - baseadas na eficácia, integridade e confiança.

Inovação

› Fornecer os melhores cuidados de saúde possível, na medida em que os avanços científicos e tecnológicos o permitam.

› Investir em tecnologia de ponta para a aplicação de tratamentos inovadores.

Talento

› Trabalhar com os melhores profissionais e promover o seu desenvolvimento contínuo através do investimento na sua formação e da implementação de uma cultura de elevada exigência e superação pessoal.

› Gerir uma estrutura de saúde de elevada qualidade e eficiência, formada por uma equipa de colaboradores competitiva, dinâmica e fortemente comprometida com a organização, a sua missão e os seus valores.

  • Valores

Oito valores fundamentais estão na base da cultura da Luz Saúde:

Procura incansável de resultados

Estamos determinados a atingir resultados ambiciosos e mensuráveis na concretização da nossa missão. Assim, continuamos a perseguir com empenhamento os nossos objetivos finais, mesmo que encontremos dificuldades e constrangimentos ao longo do percurso.

Rigor intelectual

Obrigamo-nos a ser críticos em relação a tudo o que fazemos, abordando cada assunto e decisão com rigor e de forma racional, procurando sempre a melhor ideia ou solução.

Aprendizagem constante

Refletimos e aprendemos com a nossa experiência, por forma a melhorarmos o nosso desempenho futuro.

Responsabilidade pessoal

Damos o melhor de nós próprios e assumimos a responsabilidade por atingir os melhores resultados possíveis na nossa área de atuação.

Respeito e humildade

Respeitamos os outros e as suas ideias e contamos com o seu contributo. Assumimos as limitações da nossa experiência e valorizamos outras perspetivas.

Atitude positiva

Somos ambiciosos nos objetivos, acolhemos novas ideias com entusiasmo e temos orgulho nos resultados.

Integridade

Somos honestos, leais e sérios em tudo o que fazemos, tendo sempre presente os valores e expectativas dos nossos acionistas e, acima de tudo, dos nossos clientes.

Espírito de equipa

Acreditamos que o esforço colectivo é a melhor forma de alcançar os nossos objetivos e potenciar o impacto da nossa ação na comunidade.
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