Visão, Missão e Valores

A partilha da missão e dos valores por todas as pessoas que colaboram nas unidades da Luz Saúde materializa-se nas melhores práticas diárias para alcançar a excelência dos resultados.
-
Visão
A visão da Luz Saúde é ser um operador de referência na prestação de cuidados de saúde, pela prática de uma medicina de excelência e inovação.
O compromisso da Luz Saúde é total e absoluto: garantir o melhor diagnóstico e tratamento médico que o talento, a inovação e a dedicação podem proporcionar.
A Luz Saúde disponibiliza uma oferta global que assegura a continuidade de cuidados e que responde à evolução das necessidades de saúde ao longo da vida das pessoas.
-
Missão
Alcançar os melhores resultados de saúde na perspetiva dos doentes através de um diagnóstico e tratamento rápido e eficaz, com absoluto respeito pela sua individualidade e criar uma organização capaz de atrair, desenvolver e reter pessoas excecionais.
Por forma a cumprir a sua Missão, a Luz Saúde, através dos seus colaboradores, assume o compromisso de:
Excelência › Colocar os interesses dos doentes acima dos interesses pessoais e da organização. › Aderir aos mais elevados padrões ético-profissionais. › Humanizar a medicina, criando empatia com os doentes e suas famílias. › Desenvolver relações de longo prazo com os clientes - doentes e terceiros pagadores - baseadas na eficácia, integridade e confiança. |
Inovação › Fornecer os melhores cuidados de saúde possível, na medida em que os avanços científicos e tecnológicos o permitam. › Investir em tecnologia de ponta para a aplicação de tratamentos inovadores. |
Talento › Trabalhar com os melhores profissionais e promover o seu desenvolvimento contínuo através do investimento na sua formação e da implementação de uma cultura de elevada exigência e superação pessoal. › Gerir uma estrutura de saúde de elevada qualidade e eficiência, formada por uma equipa de colaboradores competitiva, dinâmica e fortemente comprometida com a organização, a sua missão e os seus valores. |
-
Valores
Oito valores fundamentais estão na base da cultura da Luz Saúde:
Procura incansável de resultados Estamos determinados a atingir resultados ambiciosos e mensuráveis na concretização da nossa missão. Assim, continuamos a perseguir com empenhamento os nossos objetivos finais, mesmo que encontremos dificuldades e constrangimentos ao longo do percurso. |
Rigor intelectual Obrigamo-nos a ser críticos em relação a tudo o que fazemos, abordando cada assunto e decisão com rigor e de forma racional, procurando sempre a melhor ideia ou solução. |
Aprendizagem constante Refletimos e aprendemos com a nossa experiência, por forma a melhorarmos o nosso desempenho futuro. |
Responsabilidade pessoal Damos o melhor de nós próprios e assumimos a responsabilidade por atingir os melhores resultados possíveis na nossa área de atuação. |
Respeito e humildade Respeitamos os outros e as suas ideias e contamos com o seu contributo. Assumimos as limitações da nossa experiência e valorizamos outras perspetivas. |
Atitude positiva Somos ambiciosos nos objetivos, acolhemos novas ideias com entusiasmo e temos orgulho nos resultados. |
Integridade Somos honestos, leais e sérios em tudo o que fazemos, tendo sempre presente os valores e expectativas dos nossos acionistas e, acima de tudo, dos nossos clientes. |
Espírito de equipa Acreditamos que o esforço colectivo é a melhor forma de alcançar os nossos objetivos e potenciar o impacto da nossa ação na comunidade. |