A pandemia pelo SARS CoV-2 (COVID 19) obrigou a sociedade e os prestadores de cuidados de saúde, em particular, a repensar comportamentos e atitudes. Neste contexto, o Grupo Luz Saúde vai condicionar a atividade eletiva não urgente nos seus Hospitais, isto é, consultas, exames e cirurgias programadas, de modo a: cumprir medidas para conter a propagação da doença, designadamente evitando a concentração de pessoas em salas de espera e em circulação pelos nossos hospitais e clínicas. assegurar que os doentes seguidos na Rede Hospital da Luz mantêm a resposta de que precisam ao nível de tratamentos oncológicos, vigilância das suas doenças crónicas, diagnósticos urgentes para doenças graves, entre outros. A) Assim, os pedidos para marcação de novas consultas e exames devem ser efetuados preferencialmente através do site hospitaldaluz.pt ou da app MY LUZ. Todos estes pedidos serão avaliados pelos médicos por eles responsáveis, os quais identificarão caso a caso junto dos clientes, os critérios clínicos que poderão justificar: O agendamento para data solicitada A proposta de agendamento para uma data posterior Nos casos elegíveis, a marcação de uma videoconsulta Os clientes serão contactados por telefone ou sms se as consultas e exames e cirurgias já marcados tiverem de ser reagendados. B) A Rede Hospital da Luz mantém-se em funcionamento com os recursos necessários para garantir, em segurança, o atendimento a: Grávidas (seguimento e parto) Doentes oncológicos Doentes crónicos Reavaliação pós-operatória Cirurgias urgentes Cirurgias eletivas com caráter prioritário entre outros exames, consultas ou tratamentos inadiáveis, de acordo com critérios de avaliação de prioridade estritamente clínicos. C) O Grupo Luz Saúde está a cumprir escrupulosamente as diretivas da Direção Geral de Saúde (DGS), como se impõe perante a emergência de saúde pública que o país atravessa. Assim, informamos os nossos clientes que, atualmente, as unidades do Grupo Luz Saúde não estão classificadas pelo Ministério da Saúde como hospitais de referência para o diagnóstico e tratamento da COVID-19, pelo que todos os cidadãos com suspeita ou confirmação de infeção pelo SARS CoV-2 (COVID 19) devem consultar o site dgs.pt e cumprir as instruções aí expressas.
