A equipa de Engenharia de Fatores humanos do grupo Luz Saúde participou na 6ª conferência internacional Healthcare Ergonomics and Patient Safety (HEPS), que se realizou em Lisboa, entre 3 e 5 de julho. A conferência internacional HEPS 2019 foi organizada pelo Laboratório de Ergonomia (ErgoLab) da Faculdade de Motricidade Humana da Universidade de Lisboa e pela Associação Portuguesa de Ergonomia (Apergo). A cerimónia de abertura contou com a presença da CEO da Luz Saúde, que salientou o trabalho desenvolvido pela equipa de Engenharia de Fatores Humanos no grupo. Isabel Vaz reforçou ainda a importância do contributo destes profissionais na melhoria do sistema que suporta a prestação de cuidados de saúde. Raquel Santos, da Direção de Organização e Processos da Luz Saúde, foi oradora principal nesta conferência. Na sua comunicação – intitulada “Forward to basics: Reengineering a human-centred healthcare” –, resumiu o trabalho inovador desenvolvido pela equipa que coordena, da qual fazem também parte Luísa Ferreira, Carolina Lameiras e Valdemar Costa. De salientar que, no passado mês de maio, durante o 25º Congresso Nacional de Medicina Interna, que decorreu em Vilamoura, foi também apresentada uma comunicação sobre o projeto desenvolvido por esta equipa no Serviço de Urgência Geral do Hospital Beatriz Ângelo.
