Desde que foi declarada, às 00h00 do dia 26 de março, a fase de mitigação da pandemia COVID-19, deixaram de existir hospitais de referência do SNS para os doentes COVID-19 e todo o sistema nacional de saúde ficou envolvido no combate a esta crise sanitária nacional. Nesse sentido, e cumprindo as instruções das autoridades de saúde nacionais, nomeadamente da Direção Geral de Saúde, a Luz Saúde reorganizou os seus serviços para colocar o Hospital da Luz Lisboa com disponibilidade para receber doentes COVID-19 do SNS, mantendo sempre a sua atividade normal para todos os seus clientes e doentes não COVID-19. O Ministério da Saúde decidiu, entretanto, que os custos associados aos doentes COVID-19 internados em unidades privadas não estão, afinal, cobertos pelo SNS. A Luz Saúde quer deixar claro que os mal-entendidos institucionais que daqui possam ter resultado não afetarão em caso algum os doentes internados até esta data, os quais não terão de suportar os respetivos custos. Ao mesmo tempo, informa que o Hospital da Luz Lisboa continua a ter plena capacidade para atender doentes COVID-19, inclusive grávidas que já são seguidas neste Hospital. Em caso de dúvida, estes doentes devem contactar o seu médico assistente da rede Hospital da Luz ou ligar para a Luz 24 - 217 104 424 - e seguir as instruções dadas. Alertamos, porém, para o facto de ser importante que clientes que venham a procurar os nossos serviços por causa desta patologia se informem juntos dos seus subsistemas e seguradoras das respetivas condições de comparticipação. A Multicare, do Grupo Fidelidade, já garantiu para os seus segurados a cobertura do atendimento nos hospitais privados para a COVID-19, mesmo não tendo sido referenciados pelo SNS. Por fim, informamos que a Rede Hospital da Luz está a funcionar com normalidade, mantendo a sua oferta de cuidados preparada para receber os seus clientes, com atenção especial a todos aqueles que necessitam de vigilância e acompanhamento da sua doença crónica. Continuamos a diagnosticar, a tratar e dar esperança de futuro a todos aqueles que nos procuram. Continuamos a cuidar dos nossos clientes com toda a segurança.
