A pandemia de COVID-19 exigiu uma reorganização da nossa oferta de cuidados de saúde para responder com a maior segurança às necessidades de todos os que precisam dos nossos médicos e procuram a qualidade dos nossos serviços. Continuamos a trabalhar com segurança e tranquilidade nas diversas especialidades clínicas, pois tomámos todas as medidas para poder receber os nossos clientes no atendimento urgente, nas consultas, exames, cirurgias e tratamentos. Separámos os circuitos dos doentes suspeitos COVID-19 para dar maior segurança e conforto aos clientes que precisam de vir ao Hospital da Luz ter uma consulta, fazer análises ou qualquer outro exame, ou querem vacinar os seus filhos. Programamos os procedimentos mais complexos e as cirurgias salvaguardando que os nossos clientes estão nas melhores condições para as fazer, através de uma monitorização próxima prévia e da realização de testes para COVID-19 caso seja necessário. Agendamos as consultas e exames com intervalos de tempo mais alargados, para evitar qualquer possibilidade de aglomeração de pessoas. Fazemos a triagem e medimos a temperatura a quem entra nos nossos hospitais e clínicas. Disponibilizamos gel para desinfeção e máscara. Nas salas de espera, garantimos a distância de segurança. Muitos dos nossos clientes viram as suas consultas e exames desmarcados. Se está neste grupo, vamos entrar em contacto consigo para fazer uma remarcação de acordo com a sua conveniência. Mas se preferir, não espere, entre em contacto connosco. Através do MY LUZ aceda à rede Hospital da Luz de forma rápida e faça a sua marcação. Pode igualmente usar os outros canais habituais de comunicação connosco (WhatsApp, Messenger, telefone). Se, por qualquer razão, não pode ou não quer deslocar-se às nossas unidades, disponibilizamos meios alternativos para aceder ao seu médico assistente, como as consultas telefónicas. E reforçámos também a oferta de videoconsultas, agora a funcionar em mais de 40 especialidades médicas. Vai a uma consulta ou exame no Hospital da Luz? Saiba o que fazer.
